問題描述：
在瑞友客戶端打開發(fā)布的程序時(shí)提示：“準(zhǔn)備用戶認(rèn)證，請稍候……”,之后窗口消失，應(yīng)用程序打不開。
處理方法：
1. 查看瑞友賬戶設(shè)置（常見于手動(dòng)綁定NT）
天翼賬戶綁定的NT系統(tǒng)賬戶用戶名和密碼與系統(tǒng)信息是否一致，如：沒有設(shè)置密碼或者密碼錯(cuò)誤。
綁定的系統(tǒng)用戶是否有remote desktop users或者Administrators組權(quán)限（我的電腦—管理—本地用戶和組，點(diǎn)擊用戶，右鍵點(diǎn)擊該用戶—屬性—隸屬于—添加—高級—立即查找，選擇remote desktop users和Administrators中。
2. 終端設(shè)置，通過windows遠(yuǎn)程桌面連接測試NT賬戶是否可正常登陸服務(wù)器，如有報(bào)錯(cuò)信息，根據(jù)相應(yīng)提示進(jìn)行處理。
3. 查看事件查看器，如報(bào)無法連接終端授權(quán)服務(wù)錯(cuò)誤，重新安裝一下終端服務(wù)授權(quán)即可。
4. ghost，番茄花園，盛世雄風(fēng)，雨木林楓，JUJU貓等修改過的系統(tǒng)不行,會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題
5. 同一賬戶個(gè)別客戶端出現(xiàn)這個(gè)提示，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，在客戶端用ping命令測試與服務(wù)器連接情況
問題舉例：
1.手動(dòng)綁定NT賬戶
客戶端訪問提示用戶認(rèn)證失敗，檢查用戶名密碼和隸屬組都正確，用該賬戶通過遠(yuǎn)程桌面連接訪問服務(wù)器時(shí)提示
其他自動(dòng)綁定NT的瑞友賬戶可以正常訪問。
處理方法：
本地用戶和組，系統(tǒng)賬戶，屬性，終端服務(wù)配置文件，是否允許此賬戶遠(yuǎn)程訪問
2. 手動(dòng)綁定NT賬戶
A．用戶有時(shí)可以訪問，有時(shí)卡在用戶認(rèn)證，服務(wù)器最多有兩個(gè)用戶登陸，第三個(gè)無法連接，查看終端服務(wù)配置的授權(quán)模式
顯示為“用來管理的遠(yuǎn)程桌面”，只允許兩個(gè)遠(yuǎn)程連接（不區(qū)分rap或rdp協(xié)議）
用遠(yuǎn)程桌面連接，就會(huì)出現(xiàn)連續(xù)許可數(shù)的提示，如圖：
此種情況多為，終端組件安裝之后系統(tǒng)沒有重新啟動(dòng)，重啟服務(wù)器即可恢復(fù)正常。
B．所有賬戶訪問均有問題，遠(yuǎn)程桌面測試出現(xiàn)如圖提示：
而NT權(quán)限設(shè)置正確（隸屬于administrators和remote desktop users），
可將終端授權(quán)模式由每用戶更改為每設(shè)備，終端授權(quán)重新安裝即可。